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日照市电视问政再次开问,8名部门负责人直面“拷问”

8月5日晚,日照市电视问政再次开问。第二期节目聚焦旅游富市专题,山海天旅游度假区管委,日照市公安局、卫计委、工商局、质监局、旅发委、物价局、城投集团等部门单位主要负责人现场接受问政。节目现场播放暗访短片,旅游景区、旅游市场乱象比比皆是,主持人根据短片步步追问,点评嘉宾犀利点评,观察员和观众以及网友投票表达态度,让台上的“一把手”坐不住,对于出现的问题,他们均表示将及时处理,并给出了时间表。

万平口晚9点关门

或将调整到9点半

游客来到日照,晚上到海边散步乘凉,是一件很惬意的事情,但万平口景区晚上9点就关闭的大门,拦住了游客脚步;红三轮在被取缔上路后,竟又在夜间的万平口门口拉起了客。

接受问政的日照城投集团董事长李伟表示,万平口景区晚9点就关门,确实有一点早,但这么做主要是考虑到安全问题,特别是为了预防溺水以及海蜇蜇人现象的发生。万平口区域面积比较大,救援人员少,才不得不选择在比较早的时间关门。“我们也不能只考虑安全问题而忽视了游客的需要,我们将在会后开展专题研究,看看能不能调整到9点半关门,同时增加一些救护人员,保障游客安全。”

对于红三轮又出现的现象,面对主持人“这是不是监管时紧时松所导致”的疑问,日照市公安局政委熊桂登表示,如再发现禁行区内红三轮现象,将严肃处理。

停车场漫天要价

物价局将立即整改

日照国家海滨森林公园里的游玩设施,破旧不堪;一处供小朋友玩耍的滑梯,离旁边的沟渠仅有一米左右,却没有任何防护设施,存在安全隐患,而游乐场人员已习以为常;在景区南门的售票窗口,竟上演了“人民的名义”里的片段——游客需要趴着或半蹲着在窗口旁买票;碧海路一处免费停车场被用水泥柱封住,而附近一村里的停车场对停车的游客漫天要价……

接受问政的日照市旅发委主任王均波说,日照国家森林公园正和万平口景区联合创建国家5A级景区,已经有一整套的创建工作方案和改造提升计划,这其中就有森林公园的提升改造内容,片子中反映的问题,也是提升改造的重点,第二天就要去景区督导,抓紧进行改造。

山海天旅游度假区管委会主任安军说,售票窗口的问题,不仅反映了服务细节上有管理不到位的地方,更反映了工作没把以人为本深入到骨子里、落实到行动中。“我们回去用三天的时间,调整到游客最舒适的位置。”他表示,将利用10天的时间全面排查此类窗口。对于停车场的问题,他表示,此处停车场紧靠道路,因东西方向比较狭窄,车辆停车出来后,很容易造成道路拥堵,“一封了之,是一种懒政的表现,我们准备回去把它改造成街头绿地,安置便民设施,把这块公共资源充分利用起来,用三天时间整改到位。”

对于停车场漫天要价的问题,日照市物价局局长蒋立刚表示,第二天就将安排调查组调查处理。“第一,我们要看停车场是否有资质,没有资质的话,将进行行政处罚,情节严重的话联合有关部门进行取缔;如果标价不规范,将按照明码标价的规定进行处理,如果有资质而且标价规范的话,那么它违反了公平合法诚信的原则,扰乱了正常的价格秩序,我们将责令其立即整改,如不整改,则进行取缔。”

电子秤可调节重量

质监局将加大暗访严肃处理

同一个电子秤,店员轻轻一按按钮,500克的糖果立马变成800克,短片曝光的是发生在森林公园里一家购物超市内的一幕。店员表示,6两秤在这里很普遍。这让现场的观众和问政“一把手”都很吃惊。而在森林公园里的一家海鲜大排档,在超市里称重222克的手机,变成了350克,拿下手机壳后,手机又变成195克,再换一家店铺,手机称重又变成了480克。

在刘家湾赶海园旁的一个大型户外广告牌,上面的广告布垂落下来,残留的广告布上还写着不堪入目的文字。

接受问政的日照市质监局局长张茂彦说,电子秤作假损害了广大游客的利益,也损害了日照的旅游形象。“我们将加大暗查暗访和突击检查力度,对违规行为严肃处理,消费者如果发现电子秤有问题,请及时拨打12365投诉反映。”日照市工商局局长侯佃晓说,片子中反映的问题突出,说明工商部门对市场的监管还不到位,监管力度还不够,“节目结束后,将立即召开会议研究整改措施。”他说,将利用好巡查执法办案以及信用监管这两个办法,“还要设立曝光台和红黑榜,让失信违法者付出沉重代价。”对于广告牌的问题,侯佃晓表示,第二天就去调查处理。

此外,短片曝光了吴家台附近海域禁游区域,阳光海岸工作人员租售泳圈;李家台附近海域黑导游带团以及拉人玩海上漂流;日照低价一日游,游客来日照游玩冰雪项目损坏日照旅游形象;李家台、吴家台渔家乐二层楼用复合板搭建存在安全隐患等问题,相关的负责人均作出整治表态。

节目新加入了第二现场连线、热线电话直播专区等环节,加强与市民互动,除观察团成员投票和场外微信号投票外,还增加了现场观众投票,大屏幕实时显示结果,更公开透明。

市旅发委  被“问政”立说立行整改忙

8月5日晚,第二期《问政日照》对“旅游富市”战略进行专题问政。节目结束后,市旅发委连夜召开由分管领导和各科室负责人参加的工作会议,针对节目反映的问题研究整改落实措施,立说立行开展全面的整治行动。

针对广告牌破损、内容不规范等问题,8月6日上午,市旅发委对接市工商局成立了联合专项调查组,对《问政日照》反映的刘家湾赶海园周边广告牌破损、内容不规范等问题进行了现场执法,将广告牌内容更换为创城公益广告,并对接市交通局,责成申请建设该广告牌的日照印象文化传媒公司对生锈的广告支架等进行修缮。同时,专项调查组还对周边区域广告牌进行了全面排查,查处不规范广告牌3块,其中交通标示牌1块,广告牌2块,已联系相关部门单位,进行了整改。

针对非游泳区游客下海游玩等问题,8月6日上午,市旅发委有关负责人带队到刘家湾赶海园以南的非游泳区沙滩进行了现场检查,对问题产生原因进行了深入调研,目前已联系东港区旅游局、东港区综合执法局、涛雒镇政府等单位,形成了联合执法力量进行综合整治。日照交警支队对路边违规停车进行专项整治,确保交通安全畅通。涛雒镇政府在禁泳区设置警戒线、完善提示牌、清理积存垃圾。东港区旅游局协调相关单位,引导游客分流至日照城区、岚山等正规海水浴场。

关于日照海滨国家森林公园设施老化、存在安全隐患等问题,当天上午市旅发委有关领导带队到日照海滨国家森林公园,对《问政日照》节目中反映的问题进行了现场检查督办,并于当天中午12时全部整改到位。督促指导景区现场拆除了存在安全隐患的滑梯等设施。对景区所有健身、休闲、娱乐设施进行了全面摸排,对存在安全隐患和破旧老化的设施全部进行了拆除。下一步,市旅发委将以创文明城市为抓手、以争创5A级景区为契机,加大督导力度,指导景区科学规划、及时维护和更新游乐设施。

针对景区黑导游揽客等问题,市旅发委以旅游工作领导小组办公室文件形式起草《日照市旅游突出问题综合整治行动方案》,归纳梳理了当前旅游市场存在的9个方面的突出问题,部署开展旅游安全专项整治行动等9项专项治理。同时与市城市综合执法局等单位会商,联合起草印发黑社、黑导专项治理工作方案,并协调导游协会、旅行社协会、景区协会起草并发布《关于坚决抵制黑导行为的联合声明》。下一步将召开综合整治联席会议,安排部署综合整治系列活动,对突出问题进行逐项整治。

此外,对于景点价格虚高、档次低等问题,市旅发委积极组织执法力量对凯德、顺达冰雪世界等3处低价旅游项目进行了运营资质、门票价格、安全生产等方面的综合检查,目前已关闭两个手续不全、有安全隐患的旅游项目。

山海天连夜开会 针对问题全面整改

8月5日晚,《问政日照》旅游富市专场结束后,针对暴露出的问题,山海天旅游度假区连夜召开会议,列出了问题清单逐项研究,制定整改方案,分类实施行动。

当晚,桃花岛风情园存在安全隐患的海上漂流项目已被阳光海岸管理中心工作人员取缔,地下冰宫已下达停业整顿通知,整改验收合格后方可营业;森林公园对容易划伤皮肤的铁皮包边木质滑梯立即进行了移除,并会同交警部门研究了南门停车秩序问题和专职引导人员的设置。

下一步,该区将根据实际情况会同上级部门对全区旅游市场进行全面排查和暗访,逐项明确包保领导、责任部门,细化措施方案,限期整改到位。对发现问题的及时启动简易办理和处罚程序,保持高压态势,在把好景区安全关的同时,不断净化市场经营环境,进一步将景区的旅游秩序,环境卫生,明码标价等工作落实落细。

市工商局三级联动查户外广告

节目直播结束后,市工商局马上召开党组扩大会议,针对节目中反映的问题,连夜行动,制定整改方案和集中整治行动方案,并下发了户外广告集中整治紧急通知,明确责任领导、责任科室、责任人和整改时限,实行挂图作战、挂图督战。

8月6日上午,日照市工商局联合市旅发委、东港工商局、涛雒工商所组成联合执法组三级联动,到刘家湾赶海园景区附近对周边户外广告进行排查。经排查,赶海园景区周边及沿海路涛雒段所有户外广告,未发现电视问政节目中曝光的破损广告。经调查了解,该广告牌由于破损产生噪音,曾被市民投诉至市长热线,10天前已更换为创城公益性广告。目前,工商执法人员正在追溯该曝光广告的广告主和广告发布者,对广告内容进一步调查核实并依法处理。市工商局将举一反三,以点带面,从今天起在全市范围开展为期五天的户外广告集中整治行动。

今后,市工商局将继续加大旅游市场综合整治力度,设立诚信经营红黑榜和曝光台,保护游客知情权,营造“放心消费”旅游环境。

万平口景区  检票时间延长至晚9时30分

8月6日,记者从日照市城市建设投资集团有限公司获悉,即日起,万平口景区停止检票时间延长至晚9时30分。同时,根据游客入园情况,最长可延至晚10时。此外,景区新增21名专业救生员和巡查员。

据介绍,8月5日晚,作为被“问政”单位之一,市城投集团董事长李伟连夜对游客反映的问题进行了现场调度安排,并于8月6日组织旅游板块有关负责人召开专题会议,研究解决方案。

在游客集中反映的“停止检票时间过早”这一问题上,市城投集团决定,自8月6日起,万平口景区将停止检票时间由晚9时延长至晚9时30分。同时,在售票处和检票处,景区各安排2名工作人员值班,根据游客入园情况,适时将停止检票时间再延长到晚10时。

“景区共设有5个游泳区,此次延长检票时间后,为保障游客安全、加强夜间巡查救护力量,我们新增了21名专业救生人员和巡查人员。”市城投集团旅游板块有关负责人表示,万平口景区将把精细化管理的思想和作风贯彻到景区管理的所有管理环节中去。

此外,针对近期万平口海域海蜇增多的情况,景区在游泳区周边又增加一道海蜇专用拦截网。目前,各游泳区分别有三道拦截网确保游客安全。

市质监局  连夜查扣17台问题电子秤

8月5日晚,第二期《问政日照》反映旅游市场存在电子秤不准问题。日照市质监局连夜行动,节目结束后立即奔赴现场进行执法检查。

当晚,局长张茂彦带队,会同山海天市场监管部门到吴家台美食街、日照海滨国家森林公园进行突击检查。针对节目中反映的问题,执法人员兵分两路,迅速控制现场,专业技术人员对在用电子秤进行了认真查验,现场查扣开启作弊程序、铅封遭到破坏等问题电子秤17台,当场对商户进行了批评教育,责令足斤足两、公平交易、诚信经营,对作弊电子秤予以没收,后续处理工作正在进行中。

为进一步把电子秤监管工作抓出实效,给市民和广大游客一个满意的答复,8月6日,该局召开紧急会议,举一反三,多措并举,认真分析旅游市场电子秤存在问题的原因和监管的薄弱环节,研究制定整治方案,对质监工作进行全面“回头看”,查问题、补短板,形成监管长效机制。将执法与服务相结合,在严查作弊电子秤的同时,指导市场主办方规范管理,加快推行电子秤“四统一”(统一购置、统一管理、统一检定、统一轮换)监管模式,下决心管好旅游市场电子秤,为旅游富市助力加油。

齐鲁晚报记者 化玉军

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责任编辑:刘霞
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