建行临沂新城支行：普惠金融零距离，上门服务暖人心

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 于明全

个体工商户作为市场经济的重要组成部分，面临着诸多挑战，其中资金周转问题尤为突出。建行临沂新城支行积极践行社会责任，以实际行动为个体工商户排忧解难，其提供的上门办理普惠贷款服务，犹如一场及时雨，滋润着广大个体工商户的发展之路。

张先生在临沂西郊批发市场经营着一家颇具规模的五金店，多年来凭借着诚信经营和优质服务，在当地积累了良好的口碑和稳定的客源。随着市场需求的不断增长以及店铺业务的拓展，张先生萌生出扩大经营规模的想法，计划购置一批先进的设备，以提升店铺的竞争力和服务水平。然而，资金短缺却成为他实现这一目标的“拦路虎”。该支行的客户经理刘经理在日常走访中了解到了他的困境，于是第一时间向对公团队负责人汇报，并与团队负责人迅速展开行动，为张先生量身定制了一套普惠贷款方案。考虑到张先生店铺经营稳定、信用记录良好，且之前就办理了商户收单，所以刘经理为他推荐了“商户云贷”产品。

为了让张先生更加便捷地办理贷款业务，对公团队负责人和刘经理主动提供上门服务，详细地向张先生介绍“商户云贷”的产品细节，包括贷款额度、利率、还款方式等，并耐心解答他提出的每一个问题。在办理过程中，刘经理手把手指导张先生通过“建行惠懂你”APP进行贷款申请操作。最终获得80万授信额度，整个流程一气呵成。看到批下来的额度，张先生激动不已，马上支用了50万元。他感慨地说：“建行的上门服务真是太贴心了，不仅解决了我的资金难题，还为我省去了许多时间和精力。有了这笔资金，我的店铺扩大计划终于可以顺利实施了，相信未来的生意一定会越来越好！”

此次该支行上门为张先生办理普惠贷款服务，不仅体现了该支行对个体工商户的关注与支持，更是该支行践行普惠金融理念的生动实践。一直以来，该支行积极响应国家政策，致力于为小微企业和个体工商户提供全方位、多层次的金融服务。利用“周边五公里”模式，深入市场走访企业和商户，将金融优惠服务送到他们身边，有效拓宽了个体工商户的发展融资渠道。今后，该支行将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断深化普惠金融服务，加大对个体工商户等实体经济的支持力度，为推动经济社会发展贡献更多的建行力量。