知名品牌召回充电宝，企业竞争不能“卷”走安全底线

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 朱文龙

近来，充电宝“召回潮”成为舆论关注的焦点。安克创新、罗马仕等知名品牌先后宣布召回超百万个充电宝。从召回原因看，被召回的充电宝都存在产品过热甚至燃烧的安全隐患。

这个消息令人震惊不已。在公众认知里，安克创新、罗马仕等知名品牌往往意味着“品质保障”。如今，连知名品牌都因存在安全隐患召回产品，这说明，充电宝的质量问题已经相当严峻。考虑到充电宝应用的普遍性，这个问题必须引起重视。

产品为何出现质量问题？安克创新在公告中称，公司采用的是“某供应商”部分批次的行业通用电芯，但该供应商未经同意，私自变更了原材料。如果此说成立，供应商确实要承担一定的责任，但是，这并不意味着品牌方可以免责。作为产品质量把关的最后一道防线，品牌方让带有缺陷的充电宝流入市场，本身就应承担相应责任。

事实上，充电宝频繁出现质量问题，与行业“内卷”导致产品安全底线失守密切有关。

充电宝市场竞争激烈，部分厂家为了获得竞争优势，不是想办法提升质量、完善服务，而是一味比拼价格。就拿电芯来说，它是充电宝最主要的硬件，直接关系着充电宝的质量和安全性能。为了压缩成本，部分厂家对电芯供应商偷工减料、生产外包等行为“睁一只眼闭一只眼”，导致一些价格低廉但是质量不过关的电芯进入生产线。核心硬件都不能保证品质，充电宝出现质量问题也就不奇怪了。

从这个意义来说，召回问题充电宝只是解决问题的第一步。更为关键的是，打破这种以牺牲安全为代价的“内卷式”恶性竞争模式。企业之间的竞争，“卷”的应该是质量，是服务，不能让安全底线在低价厮杀中“失守”。倘若认识不到这一点，充电宝行业很可能陷入“召回 - 出现问题 - 再召回”的恶性循环之中，而消费者的信任与耐心也会在反复的折腾中消耗殆尽。

如今，罗马仕、安克创新等多家知名品牌的多款充电宝3C认证证书被暂停。这对企业来说，固然是一个打击，但从另一个角度来说，也未尝不是一次“刮骨疗毒”的机会。企业不妨以此为契机，推动行业从“价格竞争”向“品质竞争”转变，坚守安全底线，重塑市场信任。

其实，除了充电宝行业外，不少行业也有“内卷式”恶性竞争模式的苗头。充电宝“召回潮”对这些行业从业者来说，也不失为一次有益的警醒：没有底线的“内卷式”竞争损害行业长远利益，不利行业发展，可以偃旗息鼓了。