郓城农商银行西城支行优化服务保障育儿补贴领取

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 谌玉豪

郓城农商银行西城支行坚守扎根三农、服务三农的初心和使命，以群众利益为出发点。为保障育儿补贴顺利领取，该行第一时间制定方案，将为三周岁以下婴幼儿办理社保卡作为重点工作，切实推进普惠金融，践行“以客户为中心”的服务理念。

为高效开展婴幼儿社保卡办理工作，西城支行在网点开通绿色通道，设立专门的婴幼儿开卡窗口，并安排工作人员全程协助引导。同时，支行主动提供上门服务，内勤员工携带移动设备，深入辖区及周边乡镇驻村驻点，设立临时金融服务点，组建专项服务小队，将金融服务延伸至群众家门口。通过“引进来”与“走出去”相结合的金融服务模式，构建了多层次、多渠道的办卡体系，让更多婴幼儿能够尽快享受国家福利津贴。

一位上班族宝妈王女士表示：“我平时上班忙，一直担心没时间去网点办理业务。现在农商行把服务送到家门口，解决了我的燃眉之急，让我心里踏实多了，农商行真是老百姓的贴心银行。”

在工作过程中，西城支行工作人员坚守岗位，放弃午休时间，快速解决午饭便继续投入工作。驻村驻点的同事们不惧酷暑，尽管汗水湿透衣服，但群众的称赞给予了他们极大的鼓舞，为民服务的责任感也成为他们持续工作的动力。

郓城农商银行西城支行以责任和担当将服务“窗口”延伸至群众“门口”，用实际行动诠释了服务民生、金融为民的理念。该行始终以客户需求为导向，为群众提供优质、高效、便利的金融服务。