近日，济南壹粉郑女士通过齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，其位于华润中心的住宅公寓自2025年3月起长期遭受楼上一家主机游戏体验馆的噪音困扰，严重影响其和家人的正常生活，问题持续近一年未得到根本解决。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了调查采访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 戚云雷 张雅楠 实习生 刘晴）